Contacte a Bathmate.

Sim. As bombas Bathmate compradas diretamente à Bathmate estão abrangidas pela nossa garantia de reembolso de 60 dias. Fala com a nossa equipa de Apoio ao Cliente antes de devolveres a bomba e enviaremos as instruções de devolução.

Se encomendaste o tamanho errado ou preferes outro modelo, contacta a nossa Equipa de Apoio ao Cliente com o número da tua encomenda. Vamos verificar a tua encomenda e indicar-te as opções de troca ou devolução disponíveis para ti.

Se precisares de cancelar a tua encomenda, contacta-nos o quanto antes. Processamos e expedimos as encomendas rapidamente, por isso não conseguimos garantir que a tua encomenda possa ser cancelada depois de efetuada. Se já tiver sido expedida, a nossa equipa pode aconselhar-te sobre as opções de devolução.

Contacta-nos de imediato se introduziste a morada de entrega errada ou precisas de fazer uma alteração. Faremos o possível para a atualizar antes de a tua encomenda ser expedida, mas como as encomendas podem sair no próprio dia, nem sempre é possível.

A válvula Hydro não foi concebida para bloquear na posição. Ao encher a bomba com água, segura o pino preto pressionado para dentro para fechar a válvula e evitar que a água escape.

Assim que a bomba estiver cheia e posicionada para uso, solta o pino preto e continua a bombear normalmente.

Se tens um modelo Hydromax ou HydroXtreme, desloca a válvula preta para o lado enquanto enches a bomba e volta a colocá-la na posição central, aberta, ao bombear.

Se tiveres um HydroXtreme, a tampa da válvula também roda no sentido dos ponteiros do relógio até à posição de bloqueio para fixar a bola de andebol.

A bomba manual faz parte da gama HydroXtreme e não está incluída nos modelos Hydro/Hydromax padrão. Se encomendaste um HydroXtreme e a bomba manual está em falta, contacta-nos com o teu número de encomenda e vemos isso por ti.