Política de privacidad

Declaración de privacidad

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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos facilitas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu ordenador para obtener información que nos ayuda a conocer tu navegador y tu sistema operativo.
Email marketing (si procede): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenéis mi consentimiento?
Cuando nos facilitas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que prestas tu consentimiento para que la recabemos y la usemos únicamente para ese fin específico.
Si te pedimos tus datos personales por un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de prestar tu consentimiento cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo y para la recopilación, el uso o la divulgación continuada de tu información, en cualquier momento, contactando con nosotros en support@bathmatedirect.com o por correo postal a:
Bathmate Directo
Unidad 1, Horbury Junction Industrial Estate, Calder Vale Rd, Horbury, Wakefield, GB WF4 5ER

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si incumples nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se guardan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:
Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Están cifrados conforme a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Los datos de la transacción de tu compra se almacenan solo el tiempo necesario para completarla. Cuando se completa, se elimina la información de la transacción.
Todas las pasarelas de pago directas cumplen las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de los datos de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, también puedes leer los Términos del servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para poder prestarnos los servicios que nos proporcionan.
No obstante, ciertos proveedores externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, cuentan con sus propias políticas de privacidad en relación con la información que debemos facilitarles para completar tus transacciones de compra.
Para estos proveedores, recomendamos que leas sus políticas de privacidad para comprender cómo gestionarán tu información personal.
En particular, ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados, o disponer de instalaciones, en una jurisdicción distinta a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, tu información podría estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en las que dicho proveedor o sus instalaciones estén ubicados.
A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información personal utilizada para completar esa transacción podría estar sujeta a divulgación conforme a la legislación estadounidense, incluida la Patriot Act.
Una vez que abandones el sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, dejarás de estar sujeto a esta Política de Privacidad o a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que te dirijan fuera de nuestro sitio. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te animamos a leer sus avisos de privacidad.
Google Analytics:
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se consultan.
Cuando visitas o inicias sesión en nuestro sitio web, nuestros socios o proveedores de datos online pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos o terceros puedan tener sobre ti, incluso vinculándola a tu correo electrónico o dirección postal. Nosotros (o proveedores de servicios en nuestro nombre) podremos enviar posteriormente comunicaciones y marketing a esas direcciones de correo electrónico o postales. Puedes darte de baja de este tipo de publicidad visitando https://app.retention.com/optout

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se use de forma indebida, se acceda a ella, se divulgue, se altere ni se destruya de forma inapropiada.
Si nos facilitas los datos de tu tarjeta de crédito, se cifran mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacenan con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos estándares del sector generalmente aceptados adicionales.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí tienes la lista de cookies que utilizamos. Te la mostramos para que puedas decidir si quieres rechazarlas o no.
_session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (URL de referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se conservan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizada por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, no almacena datos, caduca a medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un único cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
PREF, persistente durante un periodo muy breve, establecida por Google; registra quién visita la tienda y desde dónde.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que, siendo mayor de edad en tu estado o provincia de residencia, nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios importantes en esta política, te avisaremos aquí de que se ha actualizado, para que sepas qué información recogemos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tenemos sobre ti, presentar una reclamación o simplemente quieres más información, contacta con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad en support@bathmatedirect.com o por correo postal a
Bathmate Directo
[A la atención de: Responsable de Privacidad]
Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, EE. UU.
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