Politique de confidentialité

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SECTION 1 - Que faisons-nous de vos informations ?

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les informations personnelles que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, afin d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre accord, nous pourrons vous envoyer des e-mails sur notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation uniquement pour cette finalité.
Si nous sollicitons vos données personnelles pour une finalité secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant nos prises de contact et la collecte, l’utilisation ou la divulgation continues de vos informations, en nous écrivant à support@bathmatedirect.com ou par courrier à :
Bathmate
Unité 1, Horbury Junction Industrial Estate, Calder Vale Rd, Horbury Wakefield GB WF4 5ER

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via les services de stockage et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l’application Shopify. Elles sont hébergées sur un serveur sécurisé, protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une solution de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte bancaire. Elles sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données de votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre achat. Une fois l’opération finalisée, ces informations sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement directes respectent les normes PCI-DSS, sous l’égide du PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à assurer le traitement sécurisé des données de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires.
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi consulter les Conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - Services de tiers

En règle générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, appliquent leurs propres politiques de confidentialité pour les informations que nous devons leur fournir dans le cadre de vos transactions liées à un achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées.
En particulier, gardez à l’esprit que certains prestataires peuvent être établis dans, ou disposer d’installations situées dans, une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous choisissez d’effectuer une transaction impliquant les services d’un prestataire de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions où se trouvent ce prestataire ou ses installations.
Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos données personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être divulguées conformément à la législation des États-Unis, notamment le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité ni aux Conditions d’utilisation de notre site.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, vous pouvez être redirigé en dehors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Google Analytics :
Notre boutique utilise Google Analytics pour comprendre qui visite notre site et quelles pages sont consultées.
Lorsque vous visitez notre site ou vous y connectez, des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires de données en ligne ou fournisseurs pour associer ces activités à d’autres informations personnelles qu’eux ou d’autres détiennent sur vous, notamment en les reliant à votre adresse email ou postale. Nous (ou nos prestataires agissant pour notre compte) pouvons ensuite envoyer des communications et des messages marketing à ces adresses email ou postales. Vous pouvez vous opposer à la réception de cette publicité en visitant https://app.retention.com/optout.

SECTION 6 - Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d’éviter toute perte, utilisation abusive, accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte bancaire, elles sont chiffrées avec la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des normes du secteur supplémentaires généralement admises.

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les présentons ici pour que vous puissiez choisir de les refuser ou non.
_session_id, jeton unique, sessionnel, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d’atterrissage, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé par le traceur interne de statistiques de notre prestataire de site pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites d’un client sur la boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, de session
storefront_digest, jeton unique, durée indéterminée. Si la boutique est protégée par un mot de passe, cela permet de vérifier si le visiteur actuel a accès.
PREF, cookie persistant de très courte durée, déposé par Google ; suit les visiteurs de la boutique et leur provenance.

SECTION 8 - Âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence et, le cas échéant, nous avoir donné votre consentement pour que les mineurs à votre charge utilisent ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet dès leur mise en ligne sur le site. En cas de modification importante, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.

Questions et contact

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une réclamation ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse support@bathmatedirect.com ou par courrier à :
Bathmate Direct
[À l’attention du responsable de la conformité en matière de confidentialité]
Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, États-Unis.
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